11 ноября 2025 года около 18:00 я обратилась в регистратуру с вопросом: «Как записаться к ревматологу?»
Мне ответили, что запись открывается каждый день (кроме пятницы) в 7:30 утра — либо по телефону, либо через сайт.
Я уточнила, как именно встать в очередь, ведь нужно не просто записаться, а реально попасть на приём. Но внятного объяснения я так и не получила. Поняла, что девушка сама не знает ответ на этот вопрос.
На следующий день, 12 ноября 2025 года, я попробовала записаться через сайт «К врачу 38» — как мне и советовали. С 7:18 обновляла страницу постоянно, а с 7:30 — чуть ли не каждую минуту. Но свободных записей так и не появилось.
Потом я позвонила во взрослую регистратуру (примерно с 8:00 до 8:10). Оператор сначала сказала, что записей нет, но потом предложила проверить наличие свободного времени на сегодня. Оказалось, есть один талон на 10:00, но, к сожалению, нам это не подходит — муж в это время на работе.
Я спросила, что же делать в такой ситуации. Мне ответили: «Звоните завтра в 7:30 утра. Если хватит записей, то мы вас запишем».
Я уточнила, как ещё можно записаться к врачу. Ответили, что на «Госуслугах», но там нет такого специалиста. В ответ я услышала лишь: «Не знаю», — и снова совет «просто звонить».
Также я спросила, почему на портале «К врачу 38» мы встаём в очередь, а потом её удаляют (пытаюсь записать мужа уже три недели: ставлю в очередь — через сутки её удаляют). Получила ответ, что они ничего не удаляют.
В итоге: нужно идти платно. Так же нужно сделать снимки ( рентген), а в этой поликлиники снимки не выдают на руки... редко обращаемся в поликлинику, а обратившись толку нет.
вот такой опыт у меня с регистратурой.